お知らせ
2025/08/12
台風の接近に伴うご宿泊キャンセルについて（Cancelation policy due to typhoon）
台風の接近にあたり、沖縄へのご旅行を予定されているお客様におかれましては、ご不安な気持ちでお過ごしのことと存じます。
お客様の安全を第一に考え、当ホテルではご予約のキャンセルにつきまして、お客様の状況に応じて柔軟に対応させていただきます。
For information in English, please scroll down to the bottom of this page.
キャンセル料の免除対象
■ご利用予定の飛行機が欠航、または航空会社からキャンセル料免除の対象となったお客様
■公共交通機関の運休により、当ホテルへの移動が困難となったお客様
お手続きについて
上記理由での予約キャンセルをご希望の場合、当ホテルでのお手続きが必要です。
お手数ですが以下のお問い合わせ先にご連絡ください。
※ご予約のプランやサイト規定によってはキャンセル料が発生する場合もございます。
ご不明な点はお気軽にご相談ください。
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＜ご宿泊予約に関するご相談・お問い合わせ先＞
宿泊予約担当（受付時間｜平日9:00‐17:30）
・WEBフォーム：こちらをクリック →
・TEL：0570-05-1133（ナビダイヤル）
・FAX：0980-83-3201
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【重要】旅行会社や下記サイト経由でご予約のお客様へ
航空券付きプランや、Agoda、Booking.com、Expediaなどの海外サイト経由でご予約の場合は、まずお客様ご自身でご予約元（旅行会社、予約サイト）へお問い合わせくださいますようお願いいたします。
また、その他のご予約でも、ホテル側での対応ができない場合、同様にご自身で予約元へのご連絡をお願いする場合もございます。
※なお、上記の特別対応に当てはまらないキャンセルにつきましては、お客様がご予約時のキャンセル規定が適用となりますことを、何卒ご了承くださいませ。
英語でのご案内
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