個人情報保護についての考え方

アートホテル石垣島（以下「当ホテル」）では、当ホテルの運営するホームページをご利用いただくお客様個人を特定できる情報（以下「個人情報」）を重要なものと考え、以下の方針に基づき慎重に取り扱っております。

• 個人情報に適用される個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、一般に公正妥当と認められる個人情報の取扱いに関する慣行に準拠し、適切に取扱います。また、適宜、取扱いの改善に努めます。
• 個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の適正な管理と保護に努めてまいります。また、取引先等に対しても適切に個人情報を取り扱うように要請します。
• 個人情報の取得に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的に従って個人情報を取扱います。
• 個人情報の漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、必要な対策を講じて適切な管理を行います。
• 保有する個人情報について、お客様本人からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の窓口でお受けして、誠意をもって対応致します。 具体的には、以下の内容に従って個人情報を取り扱います。

個人情報の利用目的

当ホテルでは、以下の場合にお客様の個人情報のご提供をお願いしております。

• 各種お問い合わせ
• 当ホテル施設ご利用予約
• 各種資料請求
• アクティビティのお申込み
• 求人応募
• その他

※上記以外のサービスにおいて、お客様の個人情報をいただく場合には、その目的、内容、個人情報の取扱を明確にご案内いたします。

お客様からお預かりしました個人情報は、以下の場合に限り利用し、お客様が個人情報を提供された目的以外に利用することはありません。

• 当ホテルが何らかの理由でお客様に連絡を取る必要が生じた場合
• 当ホテルが当ホテルのサービス・商品改善のために分析をする場合
  ※分析があくまでも統計的に行い、お客様個人を特定することは一切致しません
• お客様ご本人の同意がある場合

個人情報の共同利用について

当ホテルはお客様に付加価値の高いサービスおよび当該サービスを遂行するのに必要なご連絡や決済業務等を遂行するため、厳格な管理と適切な安全対策のもと、以下のとおり個人情報の共同利用を行います。

• 個人情報を共同利用する者: マイステイズホテルグループの経営・運営にあたる事業者（※一覧はこちらをご参照ください。）
• 共同利用の目的: 上記(個人情報の利用目的)のとおり
• 共同利用する個人情報の項目: お客様の氏名、会員番号、電話・FAX番号、国籍、パスポート番号、住所、Eメールアドレス、年齢、性別、誕生日、ご利用履歴に関する項目、その他当社予約サイト（提携先予約サイト含む）にご提供いただいた情報
• 共同利用する個人情報の管理責任者: 株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント

第三者への個人情報開示

当ホテルは、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示、または提供いたしません。なお、業務提携先、業務委託先へのご提供の場合は第三者への開示または提供にあたりません。

• お客様ご本人様の同意がある場合
• 統計的なデータなど本人を識別することができない状態で開示・提供する場合
• 法令に基づき開示・提供を求められた場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
• 国または地方公共団体等が公的な事務を実施するにあたり、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

安全対策

• 当ホテルは個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
• 当ホテルホームページにてお客様とインターネットを通じて行われる個人情報の送受信はSSL（Secure Sockets Layer）による暗号化送信を採用しております。

開示、訂正、削除、利用停止、消去について

当ホテルの保有する個人情報につきまして、お客様ご自身より所定の方法にて開示、訂正、削除、追加または利用停止、消去のご請求を頂いた場合、請求者がご本人であることを確認の上、合理的な期間及び範囲で、対応致します。なお、個人情報の利用停止または消去をおこなった場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなる恐れがございますので、予めご了承ください。ただし、以下の場合はその全部または一部のご請求をお断りすることがございます。

• ご本人または第三者の生命、健康、財産などを害する恐れがある場合
• 当ホテル業務の実施に著しい支障が生じる場合
• その他法令に違反することになる場合

開示請求方法およびお問い合わせ

当ホテル保有個人データに関する、開示、訂正、削除、利用停止、消去のご請求およびその他の個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。ただし、ご本人確認ができない場合はお断りしておりますので予めご了承ください。

〒907-0022
沖縄県石垣市大川559
アートホテル石垣島　総務課　個人情報取扱い担当　行
TEL.0980-83-3311　FAX.0980-83-3201
Email. ishigaki-admin@mystays.com