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平素よりアートホテル石垣島をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

このたび当館では、2026年3月1日（日）より、1階ツアーデスクの営業体制を変更し、定休日を設けさせていただくこととなりましたのでご案内申し上げます。

これに伴い、公式サイトからの予約受付期限、およびキャンセル等のご連絡期限が変更となります。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■ツアーデスク営業時間・定休日

【営業時間】9:00 - 13:00／14:00 - 17:00
【定休日】毎週火曜日・水曜日

※火曜日・水曜日にいただいたフォームからのお申し込み、またはお問い合わせへの回答は、木曜日以降に順次対応させていただきます。

■公式ホームページからのお申し込み受付期限

対象：オプショナルツアー手配／レンタカー手配
【変更前】希望日の3日前まで
【変更後】希望日の5日前まで

■ご予約の確認・変更・キャンセル

定休日（火曜日・水曜日）は、電話およびメールでの手続きを承ることができません。
月曜日 17:00以降のご連絡は、木曜日 9:00以降の受付扱いとなり、規定のキャンセル料が発生する場合がございます。
お早めのご連絡をお願い申し上げます。

※キャンセル料発生の対象日が火曜日・水曜日に重なる場合は、前日の月曜日17:00が最終受付となります。